行为连年来速即崛起的国货护肤品牌，薇诺娜凭借“专注明锐肌肤”这一标签，速即打出了市集解析度e星电竞app，并束缚开采新的销售增量渠道。

客岁，薇诺娜快速组建直播电商团队入驻快手，探索品牌与平台的内容契合点，完成冷启。而后，更联动官方行为、快手小店等平台资源，为品牌大批拉新，最终在116购物节中见效上榜美妆护肤TOP10。

本期「筹划者说」咱们请到薇诺娜快手运营细致人，聊聊功效类护肤品牌如安在快手找到我方的精确用户，快速提高品牌及中枢品的人群浸透。

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1、以短视频切明锐肌肤人群，自播+分销助品牌快速起量

快手电商：为什么决定入驻快手？

薇诺娜：跟着电商行业发展的深刻，直播电商照旧成为新的销售增量容貌。与之对应，直播平台也开动迟缓开启电营业务。而快手诟谇常精深的直播平台，用户特等平庸，何况年青，与薇诺娜的用户画像比较契合，是以咱们第一时分入驻快手，快速切入直播电商赛道。

快手电商：在团队成立上，为开展直播电商做了哪些准备？

薇诺娜：在笃定切入直播电商时势后，薇诺娜的母公司贝泰妮集团快速成立了孤独职业部，针对快手平台的特质，搭建专科的直播电商团队，包括短视频内容制作团队、主播-助播-场控团队、电商运营团队、分销团队等，各岗亭职能速即完善，快速进行业务冲破。

快手电商：冷启期是怎样渡过的？是否照旧有了一套我方的行为论？

薇诺娜：冷启动期除了做好自身的运营计谋外，咱们以为还需要深刻探究平台的脾气。

快手是以短视频内容为主的平台，因此薇诺娜在前期主要即是摸索品牌与平台之间的契合点，一方面输出薇诺娜所针对的明锐肌肤、问题肌人群护肤的内容，一方面适合平台短视频的作风，找准我方的潜来宾群，蛊惑他们进入直播间完了成交。有了一定粉丝沉淀后，咱们开动迟缓加多投放端的探索，连接积贮品牌的中枢用户。

快手电商：自播和分销的具体运营情况怎样？

薇诺娜：自播方面，咱们有很齐全的自播团队，通过自建直播体系，对品牌中枢品做了比较完善的渠道布局规划，愈加主动地去赢得品牌的中枢用户；分销方面，以达者直播、超头部直播大场为主，主见是提高品牌在平台的声量，提高曝光度，让更多新用户了解薇诺娜品牌，对肌肤问题及咱们提供的针对性肌肤问题处理有规划有更了了的解析。把柄当今的销售情况看，分销渠道是咱们全体销售的精深构成部分。

7月18日，国盛金控早盘涨停，报9.06元/股，此前公司宣布旗下国盛证券、国盛期货接管期结束。

快手电商：快手具体给了奈何的撑持？

薇诺娜：闲居，快手小二会频繁跟咱们相同，赐与专科的提出；大促的时候，则是给到营销资源的撑持。如这次116购物节时代的“花光一个亿”行为，不仅带动咱们居品快速起量，还成心于咱们的粉丝分解薇诺娜在快手配置了品牌官方旗舰店，同期也提高了快手平台上的品牌新用户对咱们的感知，充分证实品牌的动能和势能。

快手电商：这一次快手116购物节的收成怎样？历程中品牌做了哪些动作？

薇诺娜：116咱们品牌全体销售发扬特等可以，见效进入快手116购物节美妆护肤TOP10榜单。

9月份，咱们就开动筹备116购物节了，包括品牌中枢品的种草、货物机制、库存备货等。本年咱们的主题特等直白，叫“一年一次真5折”，下里巴人地让快手用户了解到，薇诺娜在116时代给到了特等大的活能源度，让他们感受到品牌的由衷。

同期咱们很忽闪打造各异化的货盘，丰富组套接受，让蹧跶者从预热到预售，再到爆发期，均可以买到大概处理我方肌肤问题的功效性护肤品，在舒服品牌老客需求的同期，忽闪拉新增粉，让更多新客意志到薇诺娜是专注明锐肌肤的护肤品牌。

快手电商：过后复盘116，证实得好的原因是什么？

薇诺娜：中枢如故咱们对116的爱好度特等高。在自播方面，通过在直播间束缚对品牌的宣导，咱们的中枢大单品特等受迎接，品牌势能得到了很好的体现；在营销方面，这次咱们与平台资源接轨，比如加入官方挑战“花光1个亿”的平台营销行为，成为超等补贴官；与快手小店结合，并进入快手小店直播，都快速提高了快手用户对薇诺娜品牌解析度，完成了高浓度的拉新。

快手电商：下一步的要点是什么？需要平台什么方面的撑持？

薇诺娜：接下来咱们但愿进一步提高快手用户对咱们中枢大单品的解析深度，意志到咱们不单是是在销售某个居品，而是为问题肌肤的用户提供了一整套处理有规划。平台方面，咱们但愿快手可以连接优化快手商城这么中心化的营业资源，让搜索流量更精确，便于蹧跶者找到想要的居品，渐渐买通从“货找人”到“人找货”的通路。

快手电商：在薇诺娜看来，快手与其他平台的异同点是什么？

薇诺娜：“同”的方面，如今直播电商的逻辑，大都是通过“直播+短视频”交融内容场景和蹧跶场景，裁汰蹧跶者“触达-种草-更变-沉淀”这一商品购买旅途，从而使得电商筹划效用大幅提高。同期，还能维系用户黏性，通过更变、沉淀用户，完终生意连接增长。

“异”的方面：最初，快手的平台定位是用于用户纪录和共享坐褥及果然生涯的平台，与其他平台比较，内容愈加果然和生涯化，在其他平台勤勉于打造明星单品的大配景下，快手平台更倾向于赐与每个人纪录与展示自我的平台，打造苍生爆品。这种平台调性的不同，也影响了其用户属性和市集发扬的各异；其次，与传统电商平台“人找货”时势比较，快手平台是“货找人”时势，因此更需要通过内容聚首品牌和蹧跶者，而优质内容是内容蹧跶者更惬心停留的中枢。

快手电商：快手主播和其他平台主播有什么不同？有什么独到的价值？

薇诺娜：快手的主播频频个性化颜色较强，大部分素人主播，在早期都是通过放大个人特色来赢得观众的喜爱，这类主播的粉丝黏性更强。关于品牌来说，可以在快手更高效地寻找和匹配合适的主播，通过输出品牌理念及居品，精确地变主播粉丝为品牌粉丝，带动品牌的更变。

快手电商：直播电商为品牌成立带来什么价值？

薇诺娜：直播电商属于需要“合适的居品+合适的主播+合适的容貌演绎”三者配合时，大概达到比较好的品牌价值升值驱散。

直播如实一定进度提高了往返效用，然则中枢提高的是促销效用。直播电商践诺是基于直播的团购，优秀的促销员在镜头前边向数百万人倾销，凭借全网最廉价等招引力，凝合范畴化订单。

然则，这么的效用提高，跟电商平台对“人、货、场”的调动，对供应链的整合，对物流、金融与技能等基础设施的大范畴长周期干与，对往返效用的提高比较不可同日而道。基于此，直播电商并不成从根柢上改变电商，会成为电商行业的精深构成部分。

在应付电商的环境下，品牌旁边影响者去甄别、去更好地证实居品利益，并共享居品的用户体验，这是因为影响者的个人背书可以被借以重塑品牌钞票过甚信誉；这永远是一种品牌导向和影响者导向之间的均衡问题。

快手电商：关于运营快手有奈何的规划和预期？

薇诺娜：快手关于薇诺娜来说诟谇常精深的品牌阵脚，咱们特等看好它之后的冲破和可能性。这几年咱们在快手平台的增长发扬也印证了这点。

昔日，薇诺娜会在快手重点做品牌向及种草向的内容传播，丰富具有品牌调性的内容场主题和玩法，何况配合短视频的预热与种草，在重点营销行为落地，成长为优质内容直播，深化品牌与中枢居品在快手平台的解析，一如既往地宝石历久主义，以“处理中国人常见的问题肌肤”为想法,为快手平台用户提供优质的皮肤问题处理有规划。

薇诺娜入驻快手电商后，速即拉新，找到精确用户，其派遣主要有以下三点：

第一，短视频圈粉，用稳当快手调性的短视频内容，输出品牌理念及居品功效，找到精确的流量后，蛊惑至直播间成为品牌黏性粉丝；

第二，善用平台资源，与超头部主播结合，提高品牌解析，把主播粉丝更变制品牌粉丝。大促时借力平台营销行为，加多曝光，完了单品爆发，并带动组合居品的热卖；

第三，画像明确，薇诺娜本身的品牌标签特等明确，即是针对明锐肌肤、问题肌的功效护肤品牌，是以其在快手不管是自主内容如故投流标的，主见都特等明确，因为提高了其悉数电商圭表的筹划效用。

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